Última actualización: 1 de julio de 2026
Los presentes Términos y Condiciones (en adelante "los Términos") regulan el uso del servicio de citas "Matcha Love" (en adelante "el Servicio") proporcionado por Matcha Love S.A. de C.V. (en adelante "la empresa"). Al utilizar el Servicio, el usuario acepta estos Términos en su totalidad.
Artículo 1 (Aplicación)
Estos Términos se aplican a todas las relaciones entre el usuario y la empresa en relación con el uso del Servicio. La empresa puede establecer reglas adicionales (en adelante "disposiciones particulares") además de estos Términos. Dichas disposiciones particulares forman parte integral de estos Términos, independientemente de su denominación.
Artículo 2 (Registro de usuario)
Para utilizar el Servicio, el solicitante debe aceptar estos Términos y solicitar el registro mediante el método indicado por la empresa. El registro se completa cuando la empresa aprueba la solicitud. La empresa puede rechazar una solicitud de registro si considera que el solicitante incurre en alguna de las siguientes causas, sin obligación de revelar el motivo:
- Cuando se hayan proporcionado datos falsos en la solicitud
- Cuando la solicitud provenga de una persona que haya violado estos Términos anteriormente
- Cuando la empresa considere que el registro no es adecuado por cualquier otra razón
Artículo 3 (Gestión de la cuenta)
El usuario es responsable de gestionar adecuadamente su información de cuenta. El usuario no podrá transferir, prestar ni compartir su cuenta con terceros bajo ninguna circunstancia. Si se inicia sesión con las credenciales correctas, la empresa considerará que el uso corresponde al usuario registrado.
Artículo 4 (Actividades prohibidas)
El usuario no podrá realizar las siguientes actividades al utilizar el Servicio:
- Actividades que violen la ley o el orden público
- Actividades relacionadas con actos delictivos
- Actividades que infrinjan los derechos de propiedad intelectual, derechos de imagen, privacidad, honor u otros derechos de la empresa, otros usuarios o terceros
- Registrar información falsa
- Utilizar el Servicio con fines ilícitos
- Sobrecargar los servidores o redes del Servicio
- Actividades que puedan interferir con la operación del Servicio
- Recopilar o acumular información personal de otros usuarios
- Dirigir a otros usuarios a sitios de citas no relacionados
- Actividades con fines comerciales, publicitarios, de promoción o lucrativos
- Cualquier otra actividad que la empresa considere inapropiada
Artículo 5 (Suspensión del Servicio)
La empresa puede suspender o interrumpir total o parcialmente la prestación del Servicio sin previo aviso en los siguientes casos:
- Mantenimiento, inspección o actualización de los sistemas informáticos del Servicio
- Cuando la prestación del Servicio sea difícil debido a terremotos, rayos, incendios, cortes de energía o desastres naturales
- Cuando los equipos informáticos o las líneas de comunicación se detengan debido a accidentes
- Cuando la empresa determine que la prestación del Servicio es difícil por cualquier otra razón
Artículo 6 (Restricción de uso y cancelación del registro)
La empresa puede restringir total o parcialmente el uso del Servicio o cancelar el registro del usuario sin previo aviso si el usuario incurre en alguna de las siguientes causas:
- Violación de cualquiera de las disposiciones de estos Términos
- Cuando se descubra que existen datos falsos en la información de registro
- Cuando no haya respuesta a las comunicaciones de la empresa durante un período razonable
- Cuando la empresa considere que el uso del Servicio no es adecuado por cualquier otra razón
Artículo 7 (Limitación de responsabilidad)
La empresa no garantiza, de forma expresa o implícita, que el Servicio esté libre de defectos (incluyendo, entre otros, defectos de seguridad, fiabilidad, precisión, integridad, validez, idoneidad para un propósito específico, errores, bugs o infracciones de derechos). La empresa no asume ninguna responsabilidad por los daños causados al usuario derivados del uso del Servicio, salvo en caso de dolo o negligencia grave de la empresa.
Artículo 8 (Modificación del Servicio)
La empresa puede modificar el contenido del Servicio o suspender su prestación sin previo aviso, y no asume ninguna responsabilidad por los daños que esto pueda causar al usuario.
Artículo 9 (Modificación de los Términos)
La empresa puede modificar estos Términos en cualquier momento cuando lo considere necesario. Los Términos modificados entrarán en vigor en el momento de su publicación en el sitio web de la empresa.
Artículo 10 (Legislación aplicable y jurisdicción)
La interpretación de estos Términos se regirá por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier disputa relacionada con el Servicio será sometida a los tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponder.
Artículo 11 (Contacto)
- Empresa: Matcha Love S.A. de C.V.
- Dirección: Av. Reforma 222, Col. Juárez, CDMX, México
- Correo: support@matcha-match.jp
Fin del documento